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15万元包裹被毁赔3百?德邦风波不断 市值蒸发178亿

德邦快递员私签包裹送去粉碎,顾客痛哭 (来源:original)

不可思议!德邦物流竟然将顾客包裹送往回收站 (来源:)

“我所有的家当,所有的衣服都是我大学期间辛辛苦苦挣钱买的,大概有15万的东西,通过德邦物流邮到这边,他们全部都送到旧衣服回收厂销毁了,并且没有告诉我。”8月18日,#15万包裹被销毁德邦仅赔300元#登上微博热搜榜,网友纷纷热议,当事人李女士在接受媒体采访时谈及此事泣不成声。

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对于此事,南都记者向德邦物流方面求证,对方回应称,确实发生了该事件,至于后续处理,具体理赔方案由理赔小组跟进,需要看用户货物损失以及价值来进行理赔,目前还未给出明确理赔方案。

据了解,8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹,花费400多元,可等到8月14号包裹也一直没到。上网查询并联系派送人员后,她才得知包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。

李女士称,“包裹8月7号到达长沙后没有任何通知,德邦居然直接将其扔到了旧衣回收厂!从旧衣厂监控录像看,厂里员工分解了我的包裹,将里面的东西都提走了。我在员工宿舍找到了我的插线板、专业书和台灯、身体乳!更多东西厂长说全部当垃圾销毁了,找不回了!而德邦没有任何道歉,并且告诉我只能按保价赔付300元……300元?这些东西是我大学四年不停的画漫画打工省吃俭用攒下的买的,总价值15万左右。我刚毕业从大连远赴长沙,本来怀着对新生活的憧憬,现在除了身上的一套衣服什么都没了。我现在都感觉自己在做梦,从来没想过自己会遇到这么荒谬的事情。”

南都记者注意到,本次涉事快递方德邦物流股份有限公司,于1996年成立,是一家覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商,以“寄运大件”出名。choice数据显示,德邦物流控股参股子公司共77家,员工数达102137人。截至2017年10月,德邦物流网点近10000家,服务网络覆盖全国34个省级行政区,全国转运中心总面积超过120万平方米。

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